Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo

Em caso de litígio de consumo relacionado com os serviços prestados pelo ELEVA – Centro de Estudos de Alto Rendimento, explorado por Daniela Rosário Unipessoal, Lda., o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios, dentro das respetivas competências:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Morada: Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, 4700-030 Braga
Telefone: 253 619 107 — chamada para a rede fixa nacional
Email: geral@cniacc.pt
Website: www.cniacc.pt

Os procedimentos disponíveis, as condições de acesso e os eventuais custos podem ser consultados no website do CNIACC.

Para esclarecimentos ou apresentação de uma reclamação diretamente ao ELEVA, pode contactar-nos através de danielarosario@centroseleva.com, sem prejuízo do recurso às entidades competentes.

O consumidor pode também utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico.