Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 22 de outubro de 2026

O ELEVA – Centro de Estudos de Alto Rendimento respeita a privacidade dos utilizadores e compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma lícita, transparente e limitada às finalidades que justificam a sua recolha.

Esta política explica que dados são tratados no âmbito da utilização do website www.centroseleva.com, para que são utilizados, quem lhes pode aceder e como pode exercer os seus direitos.

Aplica-se o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, adiante RGPD —, a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, nas respetivas redações em vigor.

1. Quem é responsável pelos seus dados?

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta política é:

Daniela Rosário Unipessoal, Lda.
Marca: ELEVA – Centro de Estudos de Alto Rendimento
Sede: Rua da Caniceira, n.º 93, 2140-415 Vale de Cavalos, Portugal
Instalações do centro: Rua da Torrinha, 6E, 2260-379 Vila Nova da Barquinha
Email: danielarosario@centroseleva.com
Telefone: +351 912 291 843 — chamada para a rede móvel nacional.

Os pedidos apresentados neste website são dirigidos à entidade acima identificada. A apresentação de interesse no franchising não implica a transmissão automática dos seus dados a outras empresas ou unidades da marca.

2. Que dados pessoais tratamos?

Consoante a forma como interage connosco, podemos tratar:

Nome e apelido;
Email e número de telefone;
Endereço, quando fornecido;
Empresa, função ou identificação da pessoa de contacto;
Ligações para redes sociais, quando fornecidas;
Informações incluídas nos pedidos e comunicações;
Conteúdo e histórico das conversas realizadas através do chat;
Dados técnicos associados à utilização do website, como endereço IP, navegador, dispositivo, datas de acesso e registos de funcionamento;
Escolhas relativas aos cookies e elementos necessários para registar essas escolhas.

Os campos obrigatórios são identificados nos formulários. A falta desses dados pode impedir o envio, a análise ou a resposta ao pedido. Os restantes campos são facultativos.

Solicitamos que forneça apenas informações necessárias ao assunto apresentado.

3. Para que utilizamos os dados e com que fundamento?

Responder a pedidos de informação

Utilizamos os dados de contacto e o conteúdo das comunicações para responder a questões sobre o ELEVA e acompanhar o assunto apresentado.

Quando o pedido visa uma possível contratação, o tratamento assenta nas diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular. Nos restantes casos, assenta no interesse legítimo da empresa em responder às comunicações recebidas e gerir a sua atividade.

Preparar uma eventual inscrição

Utilizamos os dados fornecidos para apresentar os serviços, esclarecer condições e preparar uma eventual inscrição.

O envio de um formulário não conclui uma inscrição nem constitui, por si só, um contrato de prestação de serviços.

O tratamento dos dados do interessado assenta nas diligências pré-contratuais por este solicitadas. Quando um representante legal fornece dados de um aluno menor, o seu tratamento limita-se ao necessário para analisar o pedido, com fundamento no interesse legítimo em organizar o apoio educativo solicitado, considerando a especial proteção devida aos menores.

Analisar pedidos de franchising

Utilizamos os dados fornecidos para contactar o interessado, apresentar o projeto e avaliar uma eventual parceria.

O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular ou, quando este representa uma empresa, o interesse legítimo em gerir os contactos profissionais e avaliar a proposta.

Enviar comunicações promocionais

O envio de um pedido de informação não implica a subscrição de publicidade ou newsletters.

Quando o envio de comunicações promocionais dependa de consentimento, este é solicitado separadamente, através de uma opção facultativa e não previamente selecionada.

Nos casos permitidos por lei, podem ser utilizados contactos de clientes para divulgar serviços próprios análogos aos anteriormente adquiridos, assegurando a possibilidade de recusa gratuita e fácil no momento da recolha e em cada comunicação.

Pode retirar o consentimento ou opor-se a novos envios através do mecanismo indicado na mensagem ou de danielarosario@centroseleva.com.

Assegurar o funcionamento e a segurança do website

Os dados técnicos podem ser utilizados para disponibilizar o website, prevenir utilizações abusivas, identificar falhas e investigar incidentes.

O tratamento necessário à segurança assenta no interesse legítimo em proteger o serviço e os seus utilizadores. As tecnologias que armazenem ou acedam a informação no dispositivo estão também sujeitas às regras sobre cookies indicadas nesta política.

Cumprir obrigações legais e defender direitos

Quando necessário, os dados podem ser tratados para cumprir obrigações legais, responder a autoridades competentes ou exercer e defender direitos.

O fundamento é o cumprimento de obrigações legais ou o interesse legítimo na defesa desses direitos, consoante o caso.

4. Inscrição e dados de alunos menores

Os pedidos relativos à inscrição de menores devem ser apresentados pelos respetivos representantes legais.

O tratamento necessário à inscrição, faturação e acompanhamento educativo é acompanhado de informação específica, disponibilizada nesse contexto.

Os formulários gerais do website não se destinam ao envio de relatórios clínicos, dados de saúde, documentos de identificação ou documentação escolar detalhada. Quando esses elementos sejam necessários, será indicado um procedimento adequado para a sua recolha.

As autorizações que sejam necessárias são solicitadas separadamente e para finalidades determinadas.

5. Quem pode aceder aos dados?

O acesso é limitado às pessoas autorizadas que necessitem dos dados para desempenhar as suas funções.

Podem também intervir prestadores de serviços de alojamento, manutenção do website, formulários, chat, gestão de contactos, correio eletrónico e gestão das preferências de privacidade.

O website utiliza a plataforma Wix e o mecanismo de gestão de consentimento Usercentrics for Wix.

Quando atuam por conta da empresa, os prestadores estão sujeitos às obrigações contratuais e legais aplicáveis à proteção de dados. Quando realizam tratamentos próprios como responsáveis autónomos, aplicam-se também as suas políticas de privacidade.

Os dados podem ser comunicados a autoridades, tribunais ou outras entidades quando exista obrigação legal ou fundamento legítimo para o exercício ou defesa de direitos.

6. Existem transferências internacionais?

Os prestadores tecnológicos podem recorrer a infraestruturas situadas fora do Espaço Económico Europeu. A informação disponibilizada para os serviços Wix contempla, designadamente, tratamento nos Estados Unidos da América e em Israel.

O mecanismo aplicável depende do país e do destinatário: pode consistir numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou em garantias apropriadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo e medidas complementares quando necessárias.

Pode consultar informação sobre o tratamento e as transferências efetuadas pela Wix em:

https://www.wix.com/about/privacy

Para obter esclarecimentos sobre uma transferência dos seus dados e as garantias que lhe são aplicáveis, incluindo como consultar ou obter uma cópia dessas garantias, contacte danielarosario@centroseleva.com.

7. Durante quanto tempo conservamos os dados?

A conservação depende da finalidade:

Pedidos de informação: até à conclusão do assunto e das diligências de acompanhamento solicitadas.
Pedidos de inscrição sem contratação: até ao encerramento do processo e das diligências solicitadas.
Pedidos de franchising: durante a avaliação e as negociações, até ao encerramento do processo.
Prestação de serviços: pelos períodos comunicados na informação específica disponibilizada na inscrição ou contratação.
Marketing: até à retirada do consentimento ou oposição, quando não exista outro fundamento legal aplicável.
Registos de segurança: durante o período necessário à deteção, análise e resolução de falhas ou incidentes.
Cookies e tecnologias semelhantes: segundo as durações indicadas nas informações específicas acessíveis no painel de privacidade.

Após o encerramento de um pedido, a conservação adicional limita-se aos elementos necessários para cumprir obrigações legais ou exercer e defender direitos, durante os prazos aplicáveis.

Pode ser conservado um registo mínimo da oposição ao marketing para impedir novos envios, bem como a prova de consentimento necessária à demonstração da licitude do tratamento.

Terminado o período aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Quais são os seus direitos?

Nos termos e limites previstos no RGPD, pode exercer os seguintes direitos:

Acesso: saber se tratamos dados seus e consultar esses dados e as informações legalmente previstas.

Retificação: corrigir dados inexatos ou completar dados incompletos.

Apagamento: solicitar a eliminação dos dados quando se verifiquem os pressupostos legais, designadamente quando deixem de ser necessários e não exista fundamento para os conservar.

Limitação: solicitar a restrição do tratamento nas situações previstas na lei.

Portabilidade: receber os dados que forneceu num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, quando o tratamento seja automatizado e assente no consentimento ou num contrato.

Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos, por motivos relacionados com a sua situação particular. Pode opor-se ao marketing direto a qualquer momento, sem necessidade de apresentar uma justificação.

Retirada do consentimento: retirar uma autorização anteriormente concedida, sem afetar a licitude do tratamento realizado até esse momento.

Para exercer os seus direitos, contacte danielarosario@centroseleva.com. Se existirem dúvidas razoáveis sobre a identidade do requerente, podem ser solicitados apenas os elementos necessários para a confirmar.

A resposta é prestada sem demora injustificada e, em regra, no prazo de um mês. Quando legalmente justificado, esse prazo pode ser prolongado por mais dois meses, sendo o titular informado dentro do primeiro mês.

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt, sem necessidade de contactar previamente o ELEVA.

9. Como protegemos os dados?

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos, destinadas a prevenir acesso indevido, perda, alteração, destruição ou divulgação não autorizada.

O acesso é limitado às pessoas que necessitam dos dados para exercer as suas funções e está sujeito aos deveres de confidencialidade aplicáveis.

10. Como utilizamos cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo quando visita um website. Podem permitir o funcionamento de serviços, guardar preferências ou recolher informação sobre a utilização das páginas.

As regras também se aplicam a tecnologias semelhantes quando permitam armazenar ou aceder a informação no dispositivo.

Tecnologias estritamente necessárias

As tecnologias indispensáveis à transmissão de uma comunicação ou à prestação de um serviço expressamente solicitado pelo utilizador podem ser utilizadas sem consentimento.

A exceção depende da função efetivamente desempenhada pela tecnologia.

Tecnologias sujeitas a consentimento

As tecnologias de análise, publicidade e outras funcionalidades que não sejam estritamente necessárias dependem de consentimento prévio.

A visita ao website, a continuação da navegação e o silêncio não constituem consentimento.

Consulta dos serviços e das tecnologias

O painel de privacidade disponibiliza informação relativa aos serviços utilizados no website, incluindo Wix, Wix Chat e Usercentrics for Wix, e às respetivas componentes.

Para consultar os detalhes, utilize o botão «Definições de privacidade», disponível no website, e abra o separador «Serviços».

A informação específica deve permitir conhecer as finalidades, os fornecedores, os dados tratados, os destinatários e as condições de armazenamento aplicáveis às tecnologias utilizadas.

Alterar ou retirar o consentimento

No painel pode aceitar, rejeitar ou personalizar as tecnologias sujeitas a consentimento e alterar posteriormente as suas escolhas.

A retirada do consentimento não afeta a licitude das operações anteriormente realizadas.

Também pode bloquear ou eliminar cookies nas definições do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades. A eliminação dos cookies pode apagar as preferências anteriormente guardadas.

11. Ligações para outros websites

O website contém ligações para serviços de terceiros, incluindo redes sociais e o Livro de Reclamações Eletrónico.

O tratamento realizado nesses serviços rege-se pelas políticas das respetivas entidades, cuja consulta recomendamos.

12. Atualizações e contactos

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no website, nos serviços ou na legislação aplicável. A data da versão em vigor consta do início da página.

Para questões relacionadas com os seus dados pessoais, contacte:

Daniela Rosário Unipessoal, Lda.
Email: danielarosario@centroseleva.com
Morada: Rua da Caniceira, n.º 93, 2140-415 Vale de Cavalos, Portugal.